קפה עם מנהלת האגף
מנהלת האגף, דר' נעמי מורנו
במסגרת מפגשי "קפה עם מנהלת האגף" התארחו במטה ויצו בתל אביב נציגות ממספר מעונות בבית שמש, גבעת יערים, גני תקווה, ירושלים, לוד, נס הרים וצריפין – באר יעקב. במהלך המפגש עם המבשלות, המחנכות-מטפלות, המנהלות והמפקחות, דיברנו, הקשבנו, התרגשנו, והכל במטרה להעמיק את ההיכרות ואת הקשר. אני מודה לכל אחת ואחת מכן על שיתוף הפעולה, ועל שאפשרתן למפגש להיות מכבד ומרגש. התרשמתי מאוד מכן ומהמחויבות שלכן לעשייה המשותפת לכולנו.
נעמי
למפגשים האחרונים
המפגש השלושה עשר / מעונות מאזור הפיקוח של עינת בניטה
המפגש השלושה-עשָר (13) של "קפה עם מנהלת האגף" עם דר' נעמי מורנו התקיים לאחר חופשת חג הפסח תשע"ח (ב-11 באפריל, 2018). המפגש כלל עובדות ממעונות באזור הפיקוח של המפקחת עינת בניטה.
המשתתפות הגיעו ממעונות בערים וביישובים הבאים: בית שמש, גבעת יערים, גני תקווה, ירושלים (רמות; מרכז רפואי הדסה), לוד, נס הרים, צריפין – באר יעקב (מרכז רפואי אסף הרופא). הוותק של המשתתפות בתחום הטיפול בגיל הרך נע בין שנה ראשונה בתפקיד ל-29 שנים. הוותק הממוצע עומד על כ-15 שנים. המשתתפות ייצגו מגוון תפקידים, ביניהם: מבשלת; מחנכת-מטפלת; מחנכת מטפלת-מפעילה; אחראית כיתה (תינוקות, פעוטות, גנון); מנהלת-מעון.
השתתפו בפגישה (לפי א"ב): מיכל אברוטיס (מנהלת מעון), מירב אלמגור (מנהלת מעון), סוזאנה האיטה, חנה וויזמן, אושרית כהן, אסתר מאיר, אנה מוסיק, אילנית מזרחי, לימור מסגדיאן, מורן מתאמי, אתי נגאוקר, אורלי נירייב, שרה סימנה, מרים סררו, יאני קבדה, לודמידה (לוּדָה) רפאלי, ורד שמואל, לילי ששון.

המפגש נפתח בדבריה של המפקחת עינת בניטה: "אני מתרגשת… אתן מגיעות מאזור שיש בו מעונות מגֻוָונים. אתן תומכות זו בזו, מתמידות להגיע [בכל מצב], כשכל אחת מכן תורמת ונותנת את המֵיטב במסגרת התפקיד. הפגישה היא הזדמנות להשמיע דברים מנקודת ראות של השטח, של המעון ולהפיק מהם תובנות. מאחלת מפגש שיגרום להכרות ולחיבור ביניכן…"
דר' נעמי מורנו ברכָה את המשתתפות ואמרה: "פגישתנו מתקיימת בחדר הישיבות של מטה ויצו. כאן מתכנסת ההנהלה של ויצו. התמונות מסביבנו הן של מנהיגות הארגון מאז 1920 ובמהלך השנים. מפגשי "קפה עם מנהלת האגף" נולדו מתוך הרעיון להנגיש את ויצו והאגף. אתן חלק מרֶשֶת גדולה של מעונות ויצו לגיל הרך. זו הזדמנות להציג בפניכן את ההיסטוריה, החזון וכיווני הפעולה של הארגון. בנוסף לביקורים שאני עורכת במעונות, לנו במטֶּה – חשוב מאד להכיר אתכן, לשוחח באופן בלתי אמצעי ולשמוע דברים הקשורים לארגון, למעון ולתפקיד מנקודת המבט שלכן".

הוקרן סרט על ויצו ופעילותה. לאחר מכן – הציגה דר' נעמי מורנו את מצגת האגף: מבנה כללי של ויצו (ויצו ישראל שעיסוקה במעמד האישה בהבטים שונים של רווחה; ויצו העולמית הכוללת, לצד האגף לגיל הרך, גם בתי ספר וכפרי נוער). בהמשך התמקדה באגף לגיל הרך: פריסת מטרות ויעדים; סקירה של המסגרות; תכניות מערכתיות במעונות היום של ויצו (לדוגמה: טעמי ילדות, תנועה בהנאה, ליווי התפתחותי, חיוכים, בטיחות בדרכים, וַויְזקידְס, ספרית פיג'מה, חוסן, מעון ועוד, להיות הורים, ויצו בקהילה); מאפיינים של צוותי המעונות; תפקידן של המחנכת-מטפלת ושל המבשלת במעון; מסלולי התפתחות מקצועית (בדגש על יצירת אפשרויות לקידום באמצעות לימודים, השתלמויות במגוון נושאים, סולמות-קידום במעון באמצעות תפקידי רוחב כמו – מחנכת מטפלת יזמית (מפעילה), חונכת, רכזת קורס, מובילת תחום, אקדמיזציה וכן מסלול אנכי, לדוגמה – מטפלת ללא סיווג, מחנכת-מטפלת סיווג 1 / סיווג 2, אחראית כיתה, מנהלת מעון, מפקחת, ממונה מינהלתית, מנהלת פרויקטים. תפקיד ניהולי במטה האגף ועוד); מפרסומי האגף (לדוגמה: משלנו, טעמי ילדות, לגדול בויצו, תנועה – הנעה והנאה, מוקפץ – מגזין לתזונה ולתנועה, קול ההורה, חניכה לעובדת חדשה בויצו, בטיחות כדרך חיים).
באגף מופעלות תכניות לשילוב מתנדבות ואנו מזמינות עובדות שפורשות להצטרף לקבוצת המתנדבות.

והעובדות, מה הן אומרות?
בחלק המרכזי של המפגש נערך סבב בין המשתתפות, אשר הציגו את עצמן, העלו סוגיות אופייניות לעבודת המעון והעבירו טיפים ומסרים בהקשר לתפקידן, להתנהלוּת המעון, לאתגרים עמם מתמודדות ולציפיותיהן במסגרת האגף.
- "אני אחראית כיתת הגנון. הורים משאירים אצלנו את הדבר היקר ביותר להם. לנו בצוות המעון אחריות רבה על הכתפיים, כולל התמודדות עם מגוון של ילדים והוריהם…"
- "כשנכנסתי לתפקיד 'זרקו אותי למים'… כמבשלת, פִּתחתי בעצמי את הדברים: כמויות, מתכונים… היום זה לא כך! במהלך השנים דברים השתנו לטובה בויצו…"
- "לילד עם בעיות אלרגיה במעון – יש צורך בסיוע צמוד…"
- "עבדתי בתחום אחר לגמרי: אֵם-בית בבית אבות… עזבתי הכל ובאתי לעבוד עם ילדים… רוצה ללמוד ולהתפתח".
- "ההצלחה של הכיתה תלויה ביחס בין מספר הילדים ולמספר מטפלות… היכולת שלנו לטפל בילדים תלויה ביחס זה והורים מרבים לשאול על כך…"
- "הייתי בהכשרה של מובילות כיתה. למדתי הרבה וזה נתן לי בִּטחון. ההורים אומרים שכיתת הפעוטות צמחה פלאים בשנה האחרונה…"

- "ויצו עשתה מהפך בהכשרה ובהשתלמויות לצוותים במעונות… המעון שלנו קולט 120 ילדים… בכל שנה המעון נפתח, כשהוא מלא…"
- "אחרי כל השנים של עבודה בתחום הטיפול בגיל הרך קשה לי מאוד, כשאומרים לי את דור ב'…"
- "המעון שלנו למופת. העבודה מורכבת ואפילו קשה: אני מטפלת וגם רקדנית, זמרת, מנקה…"
- "הצוות אצלנו ותיק… עבודת צוות ותקשורת טובה בין הצוות למנהלת הן מאוד חשובות… אנחנו תומכות זו בזו…"
- "המעון שלנו מדהים, יפה ומטופח. המנהלת שלנו טובה ואנושית… מאוד תומכת ועוזרת. העבודה לא קלה אבל הכל תלוי בסדר היום… אני נהנית מהעבודה שלי…"
- "יש לנו עבודת צוות טובה… של שָנִים… רוב הצוות הוא מאוד ותיק. העובדות מכירות היטב זו את זו. אנחנו מדברות, לפעמים, רק באמצעות מבטים בעיניים…"
- "מאוד אוהבת את העבודה. שיפצו לנו את המעון: זה עשה שינוי וחולל פלאים… המעון שלנו קטן מאד: סה"כ 25 ילדים במעון. האתגר הגדול שלנו הוא למלא את המעון בילדים".
- "המנהלת שלנו עושה לנו פעילויות מיוחדת בחגים ובחורף, לדוגמה: "יום מרק" – פותחים שולחן משותף להורים ולצוות…"
- "רואה את השינוי בארגון בכל המובנים… המעון שלנו משופץ, ממש יפה… האפליקציה של 'רֶמיני', שאנחנו שולחות עם תמונות והודעות להורים – מאוד נחמדה…"
- "היום הורים מבינים שמטפלת היא בראש ובראשונה מחנכת וחשוב לה ללמוד…"
עבודת צוות ותקשורת טובה בין הצוות למנהלת הן מאוד חשובות… אנחנו תומכות זו בזו…
- "העבודה קשה, אך אוהבת אותה מאד ובוחרת בה – בכל פעם מחדש…"
- "המנהלת היא אוצר עבורנו וחשוב לי לציין את העזרה שלה… שיפצו לנו את המעון… אנחנו מַקְנות תכנים לילדים ומשתדלות לתת את המֵרַב. הצוות שלנו ותיק… אין כמוהו! השנה אני פורשת לגימלאות".
- "כמו בכל ארגון יש אתגרים (ילדים עם אלרגיות, תקינה, משכורות, כוח אדם…) ולצִדָם דברים טובים רבים…. חלק מהדברים נקבעו על ידי חקיקה ומדיניות: פועלים ביחס אליהם…"
- "אני אוהבת את ויצו, יש הרבה דברים שתומכים בעובדות: ועדת רווחה, סיוע לעובדות שחלו… רואים כל אחת מכן… שׂמֵחָה שזכיתי להיות חלק מאלה שיצרו את מפגשי קפה עם מנהלת האגף…"
- "המעון שלנו מיוחד ומשולבים בו ילדים עם קשיים התפתחותיים. למי שרוצה ללמוד אין משמעות למרחק ולעבודה קשה… כמנהלת אני מעודדת ו'דוחפת' את הצוות ללמוד, לגדול ולהתפתח…"
- "אוהבת את הצוות. יש לנו מנהלת הכי טובה שיש… הצוות עוזר לי… השקיעו בי… העבודה לא קלה…"
- "כדאי לשים לב: עם הוותק – השכר עולה. לא נמצא שכר יותר טוב בחוץ. מצבנו במעון הוא טוב… אין לנו בעיית מחסור בכוח אדם… יש לשקול הרחבת המעון – הביקוש הוא מאוד גדול".
- "צוות נָעים וסיוע של אחת לשנִיָיה – זה מה שיכול להחזיק מטפלות בעבודה…"

בסיכום –
דר' נעמי מורנו אִחלה הצלחה לפורשות וציינה: "המציאות לא קלה. המערכת גדולה ומורכבת. עבודת צוות חיונית תמיד ובאופן מיוחד במציאות זו. אנו פועלים על בסיס תכנון רב-שנתי, תוך איתור וניצול של הזדמנויות, ככל שנוצרות. במטה האגף יש מחוּיָבוּת לכל מעון ומעון. אנו משתדלים לעשות את המֵיטב והמֵרַב בתמיכה ובסיוע שוטפים לכל מעון. כולנו ניצבים מול אתגרים ועלינו לחשוב בצורה יצירתית כיצד לשפֵּר ולצמוח בתנאים הקיימים. אני שמחה על הבחירה שלכן לעבוד בויצו ולעשות את הכי טוב שניתן. אנו פועלים לפתֵּח ולהפיץ כלים חדשים ומותאמים עבורכן. תודה לכן על הפתיחות שבה העליתן את הדברים. הגעתן היום לכאן והִשמעתן דברים, גם בשם כל הצוות במעון. אמרתן דברים חשובים ואני חשה שכל מעון נמצא בידיים טובות".
הורים משאירים אצלנו את הדבר היקר ביותר להם. לנו בצוות המעון אחריות רבה על הכתפיים

תיעוד המפגש: ריקי מרקוס-זכאי
במפגש נטלו חלק: דר' נעמי מורנו, מנהלת האגף; עינת בניטה, מפקחת מעונות מאזור ירושלים ואזור המרכז; רחל דולב, מנהלת יחידת תיאום ובקרה במטה האגף; ריקי מרקוס-זכאי, מנהלת מחלקת תכניות במטה האגף; הדסה סבן, צוות מזכּירוּת האגף.






































