קפה עם מנהלת האגף

מנהלת האגף, דר' נעמי מורנו

שלום לכולן,

המפגש התִּשעָה-עשָר (19) של "קפה עם מנהלת האגף" למחנכות מטפלות ולמבשלות עם דר' נעמי מורנו התקיים בתחילת חודש יוני 2019.
במפגש השתתפו עובדות ממעונות באזור הפיקוח של המפקחת ליסה אובליגנהרץ.

המשתתפות הגיעו ממעונות באזור המרכז: בת ים (האורגים, שאול המלך); פתח תקוה (הדר גנים); רמת גן (הרימון, שקמה ג'); תל אביב-יפו (בירנית, נגבה – יד אליהו, נווה צה"ל, פלורנטין).

המשתתפות ייצגו מגוון תפקידים: מבשלת; מחנכת-מטפלת; אחראית כיתה (תינוקות, פעוטות, גנון, צהרון), מנהלת מעון.

השתתפו בפגישה (לפי א"ב):

אלינור אבו-חצירא, רונית אברהמי, נטע אלנה, מלי ארגמן, שרה אשואל, סיגלית ביטון, פני גבאי, מאיה דוידוב, הילה מימונה, אולגה וירון, מלכה חתוכה, טניה יעקובוב, שושי כהן, מאיה ערבה, שמחה קדם, מרל קריקוריאן, הדר שבת.

נהניתי מאד לשמוע את המשתתפות, למדתי וקיבלתי פידבקים חשובים. המסירות שלהן, כפי שעלתה מדבריהן של העובדות, חיממה את ליבי ומילאה אותי בגאווה. תודה על מפגש מרתק.

בהערכה רבה,
נעמי

למפגשים האחרונים

נשים עומדות ומחייכות מחובקות

המפגש התשעה עשר / עובדות ממעונות באזור הפיקוח של המפקחת ליסה אובליגנהרץ

המפגש נפתח בדבריה של המפקחת ליסה אובליגנהרץ: "אני שמחה לראות כל אחת מכן. משתתפות כאן עובדות עם וֶתק בין שנה ל-29 שנים. מאמץ רב נעשה, על מנת לאפשר לכן להשתתף בפגישה. לצערי, נציגות מחלק ממעונות האזור התקשו להגיע בשל מחסור בכוח אדם.

אני מברכת אתכן על העבודה המדהימה שאתן עושות: הדבר לא מובן מאליו. בהמשך נערוך סבב היכרות, כשכל אחת תציג את עצמה ואת המעון".

דר' נעמי מורנו ברכָה את המשתתפות וסִפְּרה: "ויצו היא תנועת נשים בינלאומית, שהוקמה ב-1920 בידי נשים. ויצו העולמית מבוססת על פדרציות בעשרות מדינות בעולם. בישראל, ויצו מפעילה בתי ספר, כפרי נוער, מקלטים לנשים מוכות, בית אבות ומייצגת מרחב גדול של עשייה חברתית.

אתן חלק ממערכת מאוד גדולה, שכוללת 3,800 עובדות, נשים איכפתיות ומסורות ברשת המעונות ובמסגרות האגף לגיל הרך של ויצו. כל אחת מכן היא שגרירה של ויצו. ההורים מכירים אתכן – העובדות במעונות: פחות מעניין אותם מי במטה האגף ובהנהלת הארגון… חשוב להורה מי מקבל את פניו וקולט בבוקר את הילד. מנקודת מבט של ההורים זה הוא לב הדברים.

אדגיש שענף הטיפול בגיל הרך הוא ענף המבוסס על כוח אדם נשי. אנחנו בויצו, מאמינים בגיוון תעסוקתי. המעונות שלנו מייצגים את פני החברה.נשים מחובקות מחייכות

מפגשי "קפה עם מנהלת האגף" לצוותי המעונות מתקיימים מעל שלוש שנים, כחלק מחיבורים בין השטח למטה. עד כה קיימנו כ-20 מפגשים  עם עובדות המעונות, קבלנו רעיונות ואנו מתייחסים למה שנאמר על ידיכן בתשומת לב. הסיכום של המפגש יגיע אליכן במייל ויעלה באתר משלנו ברשת".

בהמשך הוצגו הבטים שונים של פעילות האגף:

  • החזון שלנו – הילד נמצא במרכז. מסביבו – הורים, צוות, קהילה. השפעת הסביבה מחייבת אותנו להתייחס לכל מרכיביה.
  • תעודת זהות של האגף לגיל הרך – אנו מפעילים 180 מעונות. ברשת מעונות ויצו פועלים 19 מעונות רב-תכליתיים, מעונות במקום העבודה, מעונות שמשלבים ילדים בסיכון וכן מעונות הקולטים ילדים עם צרכים מיוחדים (לדוגמה: "מסיכון לסיכוי", "אלוטף" לילדים על רצף האוטיזם). במעונות ויצו משולבים כ-14,500 ילדים ואנו פועלים בהתמדה להרחיב את השירות לאוכלוסיות חדשות. בנוסף, מפעיל האגף לגיל הרך מסגרות חוץ-ביתיות, מרכזים לגיל הרך ומגוון תכניות חברתיות וקהילתיות.
  • אלו ערכים מכוונים אותנו? טיפול וחינוך מיטביים; שוויון הזדמנות; חיזוק מערך המעונות תוך הרחבת ההיצע; העצמת הורים; העצמה והכשרה מקצועית לצוותים; שיתופי פעולה; שימור חוסן מקצועי ארוך טווח.
  • מטרות בפעילות האגף – קידום איכות הטיפול, שימור עובדים, שביעות רצון הורים ויציבות כלכלית.

תכנים מרכזים בעבודתנו – אנו מפעילים מגוון של תכניות מערכתיות ו/או תוספתיות במעונות היום, לדוגמה: "טעמי ילדות", "תנועה בהנאה", ליווי התפתחותי, "חיוכים – לבריאות השן", בטיחות בדרכים, "וַויְזקידְס", "ספרית פיג'מה", חוסן, "מעון ועוד", "להיות הורים", "ויצו בקהילה", קייטנות, צהרונים, יוזמות פרטיות. תשומת לב ניתנת למצבי חירום, מצבים משבשי שגרה. בדרום הארץ מתקיימת שגרת חירום. אנו מפעילים תכנית חוסן להתמודדות עם מצבי דחק ותכנית להתמודדות עם מצבי אלימות (בסיוע מכון חרוב). 

  • הורות – "קול להורה": קו יעוץ להורֵי ילדים בגיל הרך; "להיות הורים"; "הורות לראשונה" – תכנית חדשה שנועדה לנשים, חסרות עורף משפחתי, שהן בהריון ראשון (מהשליש האחרון של ההריון ובמהלך השנה הראשונה לחיי הילד).שלוש נשים עומדות מחובקות ומחייכות
  • השתלמויות – האגף מפעיל מגוון השתלמויות, כמו: רענון ידע בתחום העזרה הראשונה ובטיחות הילדים (בסיוע ארגון "בטרם – בטיחות ילדים"); "ספר את הסיפור" (אוריינות לגיל הרך); "עכשיו אני": תכנית לפיתוח קריירה אישית; סיווג מקצועי לקונדיטָאוּת (אפיה והכנה של קינוחים). בנוסף מתקיים שיתוף פעולה עם המכון לחינוך דמוקרטי.
  • הכשרות וקידום מקצועי – באגף נבנו סולמות-קידום במעון באמצעות תפקידי רוחב כמו – מחנכת מטפלת-יזמית-מפעילה: כיום יש 100 מפעילות שמשולבות ב"מעון ועוד" וב"ויצו בקהילה". בנוסף יש תפקידי רוחב של חונכת, רכזת קורס, מובילת תחום, אקדמיזציה וכן מסלול אנכי, לדוגמה – מטפלת ללא סיווג, מחנכת-מטפלת סיווג 1 וסיווג 2, אחראית כיתה, מנהלת מעון, מפקחת, ממונה מינהלתית, מנהלת פרויקטים. תפקיד ניהולי במטה האגף ועוד).
  • "משלנו ברשת" – הוצג האתר המשמש פלטפורמה למידע על פעילויות המעונות והאגף ולכלים מקצועיים למנהלות ולצוותי המעונות.

בחלק המרכזי של המפגש נערך סבב בין המשתתפות, אשר הציגו את עצמן, העלו סוגיות אופייניות לעבודת המעון והעבירו טיפים בהקשר לתפקידן, להתנהלוּת המעון, לאתגרים עמם מתמודדות ולציפיותיהן במסגרת האגף.

והעובדות, מה הן אומרות?

  • "מתחילה שנה שלישית בויצו. בת 36, אמא לילדים קטנים, סייעת בעבר, עובדת בכיתת גנון. קשה מאוד עקב מחסור בכוח אדם… נשארת בויצו כי השעות נוחות לי עם ילדים קטנים, מאוד אוהבת את הצוות והמנהלת שלי…"4 נשים עומדות מחייכות מחובקות
  • "אחראית כיתה. 3 שנים בויצו, עבדתי בצהרונים של ויצו בת"א. מאוד מרוצה גם כאימא וגם כעובדת. מתחילה קורס של עתודה למובילות כיתה ורואה את עצמי בעתיד כמנהלת מעון".
  • "מסיימת שנה שלישית או רביעית בויצו. 100% משרה. רוצה להתקדם וללמוד, אך אין לי ותק. המנהלת שלי עם אוזן קשבת יודעת לבוא לשבת ולדבר…"
  • "כמעט 6 שנים בויצו. בשנה שעברה הייתי בכיתת גן במעון ועברתי לפעוטון בוגר. בימי שישי אני מחליפה את אחראית הכיתה ובהמשך אשמח להתקדם להיות מובילת כיתה. הקושי הוא שכר ומחסור בעובדות".
  • "מסיימת שנה ראשונה בויצו. עובדת עם כל הכיתות, רוצה מאוד להתפתח, נהנית במעון, נחמד עם כל הבנות והצוות. חייבת לציין שבשום עבודה לא מקבלים כזו אהבה וחיבוקים מהילדים".
  • "בעוד חודש משלימה שנה בעבודה בויצו. אחראית כיתה בתינוקייה… יש לי 2 ילדים… חיפשתי עבודה ודרך ביטוח לאומי ויום גיוס של ויצו הגעתי לעבודה".
  • "19 שנים במעון ובסך הכל 30 שנים בארגון (לא ברצף)… מתקרבת לגיל פרישה. גם אם אני אצטרך לפרוש אשמח לעבוד בחצי משרה, כי עבודה זה בריאות. מאוד אוהבת ילדים, מאוד כיף לי בבוקר לפגוש ילדים שבאים אלי ומחבקים זה עולם ומלואו, אני גם סבתא לנכדים…"
  • "בויצו – 23 שנים, בכיתת תינוקות, מאוד אוהבת את העבודה…"
  • "עובדת בויצו 14 שנה… מאוד מרוצה… דברו על השכר הנמוך ועל המחסור בכוח אדם. עובדות מעדיפות לעבוד בעירייה, שם תנאים טובים יותר…"
  • "אחראית כיתה בגנון, עובדת בויצו 3 שנים. כיף לי: יש צוות מדהים ומנהלת מדהימה. שכר זה נושא קשה…"
  • "עובדת 14 שנים בארגון, בכיתת גנון. מרוצה מהמעון שלנו, קיבלו תרומה והמעון שופץ. משתדלת לתת את כל כולי לעבודה… מסייעת ללמד ולהסביר לעובדות צעירות. אנחנו כמו משפחה. החלפתי את אחראית הגנון, שיצאה לחופשת לֵידה…"
  • "עובדת כשנה וחצי בתפקיד עוזרת מבשלת. רוצה לעבוד במעון ומקווה שאצליח להיכנס… יש שם צוות ומנהלת יקרה. כל הזמן יש חוסר בכוח אדם…"
  • "מבשלת במעון מתחילת שנת הלימודים הנוכחית (ספטמבר 2018). הגעתי מלשכת התעסוקה. שנים הייתי טבחית… ההשתלבות שלי הייתה קלה בזכות המנהלת והצוות…"4 נשים מחובקות מחייכות
  • "עובדת בויצו 13 שנים כטבחית. יושבת לצִדי מנהלת מדהימה. פתחתי השנה דלת חדשה המנהלת עשתה מהפך דרסטי מכל הבחינות. היא מאתגרת, דוחפת קדימה… מכניסה פרויקטים… עומדת במילה שלה… כל אחת יודעת את מקומה ויש תחושת ביטחון במעון. אוהבת את העבודה…"
  • "בויצו 25 שנים. ב-5 השנים הראשונות הייתי מבשלת. במהלך השנים קודמתי לניהול. למדתי לתארים ופתחו בפני את הדלת. התחלתי את דרכי כמנהלת לפני 20 שנה. הייתי במספר מעונות ועכשיו חזרתי למעון בו התחלתי לנהל… סוגרת מעגל… אדגיש כי שום דבר לא עובד ללא הצוות וללא שיתוף פעולה. המבשלת שלנו היא דוגמה בולטת לכך. מברכת, תומכת ומקדמת כל אחת בצוות שרוצה ללמוד. צריך לחשוב על פרסום הלימודים ועל האפשרות להתפרנס במהלכם…"

לסיכום:

רחל דולב: "אתן מעצבות את דור העתיד…אני מצדיעה לכן…"

ליסה אובליגנהרץ: "תודה לכן: אני מאמינה יותר במעשים מאשר במילים! העברתן באופן נוקב וברור את המסר על מצוקת כוח האדם… [עלינו לזכור] שיש עשייה רבה ומגוונת במעונות ואתן מוזמנות לספר עליה גם למפעילות האתר משלנו ברשת…"

דר' נעמי מורנו הודתה למשתתפות: " חשוב לחדש ולהתרענן… גם המפגש הזה הוא סוג של ריענון והתחדשות. שִתפתן אותנו בפתיחות בחוויות שלכן. התחזקה בי התחושה לגבי חשיבות העבודה שלכן. תודה לכולכן: ביחד, נמשיך להפריח את רשת מעונות ויצו ואת הענף! בהצלחה…"

תיעוד המפגש: ריקי מרקוס-זכאי

במפגש נטלו חלק: דר' נעמי מורנו, מנהלת האגף; ליסה אובליגנהרץ, מפקחת מעונות מאזור המרכז; רחל דולב, מנהלת יחידת תיאום ובקרה במטה האגף; ריקי מרקוס-זכאי, מנהלת מחלקת פיתוח ארגוני במטה האגף.