קפה עם מנהלת האגף

מנהלת האגף, דר' נעמי מורנו

שלום לכולן,

במסגרת מפגשי "קפה עם מנהלת האגף" התארחו הפעם במטה ויצו בתל אביב מנהלות ועו"ס ממעונות במגוון של ערים ויישובים.

חלק מהמעונות הם מעונות רב-תכליתיים, הפועלים במסגרת יום ארוך עד השעה 19:00 וכוללים גם צהרון.

בהערכה רבה,
נעמי

למפגשים האחרונים

מפגש מנהלות מספר 3

מפגש של קפה עם מנהלת האגף עם דר' נעמי מורנו התקיים טרם חופשת חג הפסח תשע"ח (מרץ, 2018). המפגש כלל הפעם – מנהלות ועו"ס ממעונות במגוון של ערים ויישובים: אור עקיבא, בית הלל, בית שמש, גנֵי תקוָוה, חיפה, ירושלים, כרמיאל, מבשרת ציון, מעוז ציון, מעלות-תרשיחא, פרדס חנה-כרכור, קרית גת, קרית מוצקין. הוותק של המשתתפות בפגישה נע משנה שנִיָה בתפקיד מנהלת ל-28 שנים בתפקיד. חלק מהמעונות הם מעונות רב-תכליתיים, הפועלים במסגרת יום ארוך עד השעה 19:00 וכוללים גם צהרון.  השתתפו בפגישה (לפי א"ב) – מירה אלחרר, יהודית אליהו, מגי בוגנים, מיכל ביטון, נטע בן סעדון, ג'ני ברוכי, מיכאלה דנה אהרון, רויטל זולטא, אינה טרוק, שיפי כוחי (עו"ס), אסתי לוי, ליאורה לחר, טלי מור-יוסף, מירי מחרום, שירן משה, אורית תעיזי.

דר' נעמי מורנו פתחה את הפגישה וציינה כי "זו היא פגישה, שלישית מסוגה, למנהלות המעונות. יִסוּדָהּ בפגישות עם עובדות מעונות. זאת במטרה ליצור מעטפת לשיח בלתי אמצעי, אשר מתקיים בחדר הישיבות של ויצו העולמית ומחבר את השדה למטֶה. המפגש נועד להיכרות הדדית, לשמיעה של רעיונות וצרכים באופן פתוח, תוך זיהוי נושאים משמעותיים לקבוצה". הוקרן סרט על ההיסטוריה של ויצו. צוין כי האגף לגיל הרך מהווה כ-50% מהפעילות של ויצו העולמית, כולל – רשת המעונות, מרכזים לגיל הרך, קו הייעוץ להורים ומסגרות חוץ-ביתיות.

דר' נעמי מורנו סָקרה (בליווי מצגת) סוגים של כלים תומכים שהאגף מאפשר לצוותי המעונות:

  • פיתוח תכניות כלל-אגפיות, ביניהן – ליווי התפתחותי, תזונה, מקדמות בריאות, בטיחות בדרכים, "ספריית פיג'מה", בובה-תרפיה ועוד. האתגר הוא – להשלים לכל קבוצת גיל במעונות תכנית ייעודית.
  • כנסים השתלמויות והכשרות מקצועיות.
  • תמיכה מערכתית מוגברת במעון הנמצא במשבר, בדגש על ליווי פרטני וקבוצתי של מעונות במשבר כלכלי / תת-תפוסה / חובות הורים ועוד.
  • גיבוש והטמעת נהלים מחייבים ותומכים, כבסיס להתנהלות מסודרת ומגבה וכן לתיאום ציפיות.
  • מנהלות-מדריכות כתפקיד מובנה לתמיכה במנהלת חדשה ולליווי שלה בתחומי ידע שונים.
  • מסלולי קידום ומובילות נושאים (לדוגמה: מנהלות-מגייסות, מטפלות כחונכות).
  • תמיכה בהתפתחות אישית של עובדת כולל מלגות לתכניות אקדמיזציה ולימודים בתחומי תוכן מוגדרים.
  • גיוס וטיפוח של כוח אדם משלים, כולל מתנדבות ומתנדבים בשנת שירות (של תנועות נוער), מתנדבות מחו"ל.
  • פיתוח תהליכי שותפות, היוועצות ותכנון באמצעות פורומים אגפיים, לדוגמה: "פורום ה-30" – בנושאי שימור כוח אדם; פורום כנסים והשתלמויות.
  • תמיכה מערכתית מוגברת במעון במשבר.
  • ליווי פרטני וקבוצתי של מעונות במשבר כלכלי, תת-תפוסה , חובות הורים ועוד.
  • טיפול ראשוני ומשלים בפניות הציבור.
  • פיתוח כלים וליווי מעונות בתהליכי הגדלת הכנסות.
  • הובלת גיוס משאבים ושותפויות להרחבת טווח האפשרויות של המעונות: כל הקשור בתרומות.
  • תכניות שיווק ותכניות חוץ-מעוניות משלימות, כגון: הדרכת הורים קבוצתית; קו הייעוץ, "הורות לראשונה".
  • שיח מוביל מול משרדי ממשלה וגורמי חקיקה ביחד עם ארגונים שותפים, סביב נושאים כגון: פני הענף לאן? הגדלת הקף משאבים, רגולציה ועוד.
  • הצפת צרכי העובדות והמעונות בפני הנהלת ויצו באופן שוטף.

והמנהלות, מה הן אומרות?
"המעון הרב-תכליתי קולט ילדים ממשפחות במצבי סיכון. יחד עם אנשי מקצוע מתחומים פארא-רפואיים אנו פועלים לאיתור ילדים עיכוב התפתחותי. ההורים מופנים, לפי הצורך, לתהליך של אבחון מעמיק במכון להתפתחות הילד. לעיתים, יש להורים יש קושי לפעול מול גורמים רבים בקהילה. החזון שלי, הוא להפעיל מרכז לגיל הרך בצמוד למעון, כדי להקל על ההורים והילדים…"

"האתגר הגדול שלנו הוא – שימור עובדות. לא תמיד הורים נוהגים ביחס שמכבד את העובדות ואפילו פוגעים בהן… ככל  שנחזֵּק גבולות וכבוד בין הורים לצוות, ניתן יהיה לשמֵּר את העובדות".

 

"המעון שלנו נמצא באזור חרדי. הצלחנו לשלֵּב אוכלוסייה חרדית בתוך מעון חילוני, שיש בו 5 כיתות. בשתי כיתות ייעודיות קלטנו ילדים ממשפחות חרדיות, בהם האבות הם תלמידֵי כּוֹלֵלים. בתחילת הדרך היינו מאוד מודאגים: באו אלינו בכל מיני בקשות, שחלקן נראו מוזרות… לא "נכנענו" לכל מה שהתנגש בהתנהלות טיפולית-פדגוגית ראויה. לאחרונה, עשינו אירוע לכבוד המחנכות-מטפלות. היה יפה לראות הורים חרדים והורים חילוניים פועלים ביחד לארגן ארוחה לצוות".

המפקחת הוסיפה: "הִצגנוּ את ויצו כמומחים לגיל הרך, מובילים בתחום. יצרנו בעיר אֵמוּן ואינטרס משותף שלנו עם החרדים. בנוסף, יזָמנוּ, יחד עם לשכת התעסוקה, פתיחת קורס לנשים חרדיות, אליו הגיעו נשים מאוד איכותיות. אחרי קורס של חודש, הן ימשיכו ללמוד יום בשבוע".

"במהלך שנותַי הרבות בויצו נוכחתי כיצד צמחו וקוּדמוּ תכניות מגוּוָנות התורמות לילדים ולהוריהם. מתרשמת שכיום, העובדות הן ברמה השכלה בסיסית טובה יותר מאשר לפני כ-20 – 25 שנים…"

"עזיבת מטפלות מתרחשת בשל עבודה פיזית וגם בשל יחס לא מכבד של הורים".

"אנחנו מעון מוזיקלי: בעקבות הקמה של חדר מוזיקה במעון, עברנו ממש 'מהפך פדגוגי'… תכנית העבודה השנתית שלנו מבוססת מוזיקה ואף נבנו כלימוזיקה מחומרים ממוּחזָרים".

"יש לנו תכניות רבות במעון, בשיתוף הרשות המקומית, שתחום הגיל הרך הוא חלק מסדר היום שלה. בין השאר, אנו מטפחים גינה אורגנית כפרויקט קהילתי: התכנית מבוססת על זמני זריעה וקטיף לפי עונות השנה…"

"מחנכת במעון 75 נכדים מִדֵי שנה ויש לי 2  משלי. הצוות שלנו מגוּוָן – ותיקות ועולות, דרוזיות וערביות: אני מקפידה לחפש נקודות חוזק בכל אחת ולתמוך בהשתלבותן בכל השתלמות. בצוות שלנו יש 4 מטפלות-מפעילות של חוגים, המשולבים בסדר היום במעון".

"כל מעון הוא שונה וייחודי. הצוות שלנו ותיק ומסוּר: הרבה תודות לעובדות… מומלץ להקשיב להן ולשמוע את נקודת המבט שלהן… העובדות באות עם רצון לנתינה, לקיחת אחריות, מוסר עבודה וקשר טוב עם הורים. הטיפ הניהולי שלי הוא – להעצים את העובדות ככל שאפשר: לתת להן במה, חברותא, ולעודד עזרה הדדית בצוות".

"מסלול הקריירה שלי התחיל לפני כ-21 שנים – כאימא לילדים במעון ויצו… שנתיים אחר-כך התחלתי לעבוד בויצו וגידלתי את 5 ילדַי במעון ויצו. התחלתי כמטפלת, מבשלת ועוזרת מנהלת. כמנהלת נכנסתי לפורום חינוך עירוני. במסגרת זו אני פועלת ליצירת קשרים ולגיוס משאבים…"

"המעון שלנו מקדֵּם בריאות ובתהליך קבלת תו תקן לכך. יש לנו במעון נאמנת בריאות. אנו עובדים בשיתוף פעולה מלא עם ההורים בדגש על הקניית הרגלים של היגיינה, בטיחות ותזונה, לדוגמה: הילדים לא מביאים ממתקים וחטיפים…"

"הצוות שלנו ותיק – מעל 20 שנה. העובדות מרגישות שייכוּת ואומרות: 'ויצו היא הבית הראשון שלנו'. צוות כיתת התינוקות השתתף בהשתלמות של ליווי התפתחותי – כחלק ממיזם המבוסס על שיתוף פעולה של ויצו עם המרכז הבינתחומי באוניברסיטת חיפה".

"בהמלצת המפקחת ארגנתי ביום המשפחה ערב להורים ולצוות והרצאתי על "שפת הכֵּן". זכיתי במחמאות לצד שאלות רבות. פנו אלי הורים שביקשו חומר ואיך לבסס את התפיסה בבית. השפה שלנו במעון היא שונה… אומרים כן…"

המפקחת הוסיפה: "באזור הפיקוח שלי פועל המעון הצפוני בארץ של ויצו. הילדים ביישוב נטשו את המעון לטובת הקיבוצים. הורים בעיר הסמוכה חִפְּשׂוּ איכות חדשה – מעון בטבע, קטן ואינטימי. המעון פתוח כל השנה כמעט ללא חופשות. יצרנו מעון בעל אופי כפרי-קיבוצי. המעון התמלא מחדש, כאשר  חזרו אלינו בתחילת השנה ילדי המושב שהיו מפוזרים בקיבוצים…"

"המעון שלנו ותיק: הוקם ב-1984. המעון הוא מוזיקלי. רוב הדברים במעון נעשים באמצעות הידיים של חברות הצוות. ב"יום המעשים הטובים" זכינו בצביעה חיצונית…"

"בתקופה מסוימת המעון נסגר ונפתח מחדש עם 8 ילדים… כיום משולבים במעון 85 ילדים ויֵש ועדות קבלה. אלינו מגיעים הורים מכל קצוות העיר. במעון שלנו יש תכניות רבות: "ויצו בקהילה", הרצאות להורים, הארכת יום עד 17:00…"

"בגיל 19 התחלתי את עבודתי כמבשלת במעון ויצו… קשורה לויצו, גדלתי במקום ואני מחוברת למעון, שהוא הוותיק ביישוב. דור אחרי דור מגיעים אלינו ילדים וזה כיף לראות התחדשות…"

"גיוס מטפלות במעון נעשה במתכונת של "חברה מביאה חברה". בצוות כולן חברות… עשינו אירוע גיבוש והקמנו קופת צוות. בכל יום הולדת, אנחנו קונות מתנה ועוגה…"

דברי סיכום:

דר' נעמי מורנו: "תודה לכן שבאתן ושִתפתן… הצגתן נושאים מזווית העשייה בשטח: התקבלה תמונת מצב רחבה ומקיפה. יש עמכן כוחות רבים ואכפתיות. מתקיים שיתוף וסִנכרוּן בין מנהלות, מפקחות ועו"ס. כל הדברים שנאמרים, נשמעים בתשומת לב. אנו משתדלים לעשות את המיטב: לספֵּק עזרה ותמיכה – לכולכן, שנמצאות בחזית הטיפול והחינוך בגיל הרך. כאן, מאחורי הקלעים,  – נעשית עבודה רבה בתחומים של כספים, רכש ובקרה וכחלק מהסיוע שהמערכת מושיטה לכן".

תיעוד המפגש: ריקי מרקוס-זכאי

במפגש נטלו חלק: דר' נעמי מורנו, מנהלת האגף; חנה אברהם, מפקחת מעונות באזור ירושלים; עינת בניטה, מפקחת מעונות מאזור ירושלים ואזור המרכז; נירה תמיר, מפקחת מעונות באזור הצפון; חווה גילה, הממונה המינהלית; רחל דולב, מנהלת יחידת תיאום ובקרה במטה האגף; אורטל זריהן, אחראית פניות הציבור במטה האגף; ריקי מרקוס-זכאי, מנהלת מחלקת תכניות במטה האגף.

הכירו אותנו