קפה עם מנהלת האגף
מנהלת האגף, דר' נעמי מורנו
במסגרת מפגשי "קפה עם מנהלת האגף" התארחו במטה ויצו בתל אביב נציגות המפגש כלל עובדות ממעונות באזור הפיקוח של המפקחת שרון זיגדון.
המשתתפות הגיעו ממעונות בערים וביישובים הבאים: גבעת זאב, נס ציונה, קרית אונו, רחובות ותל אביב.
הוותק של המשתתפות בתחום הטיפול בגיל הרך נע בין שנתיים בתפקיד ל-40 שנים. המשתתפות ייצגו מגוון תפקידים, ביניהם: מבשלת; מחנכת-מטפלת; אחראית כיתה (תינוקות, פעוטות, גנון).
נהנתי מאד לשמוע את רשמיהם של המשתתפות, למדתי וקיבלתי פידבקים חשובים. המסירות של העובדות, כפי שבאה לידי ביטוי בדבריהן של העובדות, חיממה את ליבי ומילאה אותי בגאווה. תודה על מפגש מרתק.
נעמי
למפגשים האחרונים
המפגש החמישה עשר / עובדות ממעונות באזור הפיקוח של המפקחת שרון זיגדון
המפגש החמישה-עשָר (15) של "קפה עם מנהלת האגף" עם דר' נעמי מורנו – התקיים ב-20 ביוני, 2018.
המפגש כלל עובדות ממעונות באזור הפיקוח של המפקחת שרון זיגדון.
המשתתפות הגיעו ממעונות בערים וביישובים הבאים: גבעת זאב; נס ציונה (השייטת; לב המושבה), קרית אונו (שטרן), רחובות (זלקינד; כפר גבירול; מוהליבר; מילצ'ן; מכבי; מכון וייצמן ע"ש אניקסטר; מכון וייצמן ע"ש סיים; סרנגה), תל אביב (האוניברסיטה).
הוותק של המשתתפות בתחום הטיפול בגיל הרך נע בין שנתיים בתפקיד ל-40 שנים. המשתתפות ייצגו מגוון תפקידים, ביניהם: מבשלת; מחנכת-מטפלת; אחראית כיתה (תינוקות, פעוטות, גנון).
השתתפו בפגישה (לפי א"ב של שם משפחה ובהעדרו – לפי א"ב של שם פרטי):
אוקסנה, רחל אורגד, יעל איטח, אסנת, יננש ברוך, חן גמליאל, טלי דמרי, אילנה דסלה, לאה, ברכה מחפוד, יפית סגל, ציפי, שירן קוצ'בסקי, רחל, רינת, שרה.
המפגש נפתח בדבריה של המפקחת שרון זיגדון: "זו הזדמנות להודות לכן – על הרצון ללמוד, להתפתח, להתקדם… על ההתגייסות בעת הצורך ועל הקשב להדרכה. זה מרגש אותי, בכל פעם מחדש. תודה לריקי מרקוס ולרחל דולב ממטה האגף, שתכננו וארגנו את המפגש. מטרתו – הכרות הדדית – השטח והמטֶּה ולאפשר לנו להיות חלק ממסורת של ארגון חברתי הפועל מזה 98 שנים".
דר' נעמי מורנו, הודתה – לגב' אביטל בלומנטל, יו"ר האגף לגיל הרך בויצו, על הצטרפותה לפגישה; לשרון, המפקחת, על דברי הפתיחה; ברכָה את המשתתפות ואמרה: "אתן חלק מציבור של 3,500 עובדות באגף לגיל הרך בויצו. אתן, באופן מיוחד, נוגעות בחיים של ילדים רבים ושל הוריהם. התחלנו את מפגשי "קפה עם מנהלת האגף" לפני כשנה וחצי. המפגש הנוכחי הוא המפגש ה-15 במתכונת זו. במפגשים שונים עם צוותי המעונות בעבר נולד הרעיון: להוסיף, לביקורים שאני עורכת במעונות, גם הזמנה שלכן להיות אורחות ב'סלון שלנו' במטֶּה האגף. אתן חלק מרֶשֶת גדולה של מעונות ויצו לגיל הרך. זו הזדמנות להציג בפניכן את ההיסטוריה, החזון וכיווני הפעולה של הארגון. לנו במטֶּה – חשוב מאד להכיר אתכן, לשוחח באופן בלתי אמצעי ולשמוע מכֶּן דברים הקשורים לארגון, למעון ולתפקיד מנקודת המבט שלכן".
הוקרן סרט על ויצו ופעילותה. לאחר מכן – הציגה דר' נעמי מורנו את מצגת האגף: מבנה כללי של ויצו (ויצו-ישראל שעיסוקה במעמד האישה בהבטים שונים של רווחה; ויצו העולמית הכוללת, לצד האגף לגיל הרך, גם בתי ספר וכפרי נוער). בהמשך התמקדה באגף לגיל הרך: פריסת מטרות ויעדים; סקירה של המסגרות; תכניות מערכתיות במעונות היום של ויצו (לדוגמה: טעמי ילדות, תנועה בהנאה, ליווי התפתחותי, חיוכים, בטיחות בדרכים, וַויְזקידְס, ספרית פיג'מה, חוסן, מעון ועוד, להיות הורים, ויצו בקהילה); מאפיינים של צוותי המעונות; תפקידן של המחנכת-מטפלת ושל המבשלת במעון; מסלולי התפתחות מקצועית (בדגש על יצירת אפשרויות לקידום באמצעות לימודים, השתלמויות במגוון נושאים, סולמות-קידום במעון באמצעות תפקידי רוחב כמו – מחנכת מטפלת יזמית (מפעילה), חונכת, רכזת קורס, מובילת תחום, אקדמיזציה וכן מסלול אנכי, לדוגמה – מטפלת ללא סיווג, מחנכת-מטפלת סיווג 1 וסיווג 2, אחראית כיתה, מנהלת מעון, מפקחת, ממונה מינהלתית, מנהלת פרויקטים. תפקיד ניהולי במטה האגף ועוד); מפרסומי האגף (לדוגמה: משלנו, טעמי ילדות, לגדול בויצו, תנועה – הנעה והנאה, מוקפץ – מגזין לתזונה ולתנועה, קול ההורה, חניכה לעובדת חדשה בויצו, בטיחות כדרך חיים).
באגף מופעלות תכניות לשילוב מתנדבות ואנו מזמינות עובדות שפורשות להצטרף לקבוצת המתנדבות.
בחלק המרכזי של המפגש נערך סבב בין המשתתפות, אשר הציגו את עצמן, העלו סוגיות אופייניות לעבודת המעון והעבירו טיפים בהקשר לתפקידן, להתנהלוּת המעון, לאתגרים עמם מתמודדות.
והעובדות, מה הן אומרות?
- "התחלתי לעבוד בויצו לפני 19 שנים. המעון שלנו, מעון רב-תכליתי, הוא כמו בית… פתוח מ-7 בבוקר עד 7 בערב. בשנים האחרונות, בנוסף לעבודה השוטפת במעון, עובדת גם בצהרונים. ילדים נשארים עד הערב. אני חושבת על ילדַי שנמצאים לבד: גם זו סיטואציה לא נוחה עבורי. קשה להשיג מטפלות לשעות הערב. הקושי נופל על הבנות הוותיקות, שחשות שזה בית… אנחנו עובדות מכל הלב. הילדים – כל פעם מחדש – משמחים ומרגשים אותנו…"
- "המעון שלנו נפתח לפני 7 שנים, עבדתי שנתיים בכיתת תינוקות ועברתי לכיתת פעוטות. התור למעון הוא מאוד גדול. מעון נוסף שנפתח בסמוך אלינו – יתמלא גם הוא. בגלל מחסור בכוח אדם, לא תמיד יש ימים חופשיים… מקווה שמבצע 'חברה מביאה חברה' של האגף יגייס עובדות."
- "מזה 5 שנים במעון. ויצו היא כמו משפחה: כך אני מרגישה כלפי המנהלת והצוות. עשינו השבוע אירוע ("הפנינג") במעון. היה מוצלח והורים פרגנו. בעיית כוח האדם מאוד קשה…"
- "בתפקיד אחראית כיתה 4.5 שנים. כאחראית כיתה. יצאתי לעבוד במעון מטעמי שליחות – לתרום לילדים… מאוד כיף לראות במצגת איך ויצו התפתחה… עבורי המעון הוא בית…"
- "8 שנים בויצו, מתוכן 6 שנים בכיתת תינוקות. כיף לי… 'חולה' עליהם… מהרֵיח התינוקי שלהם אוספת כוח לכל היום. אנחנו מעון יחיד של ויצו ונותנים מענה לכל האזור… למרות משבר, נרשמו למעון 130 ילדים ונדרשנו לוועדת קבלה. התמודדנו, בעזרת המפקחת והמנהלת, בהצלחה."
- "יש לנו מנהלת נהדרת. המעון כמו בית. המחסור בצוות לא פשוט… אנו מתמודדות עם אתגר: איך מציבים גבולות לילדים בגיל הרך באופן נכון?"
- עליתי מצרפת, כמעט שנתיים במעון. נוסעת מרחק של 50 ק"מ בכל כיוון לעבודה. המנהלת עוזרת לי הרבה… אפשר לשיר בצרפתית בכיתה וכיף לעבוד כך…"
- "התחלתי לעבוד בויצו לפני 15 שנים בכיתת תינוקות. כעת אני בכיתת פעוטות – אחראית כיתה. הייתי בקורס מובילות כיתה. הקורס חיזק אותי מאוד. היה לי קשה בשנה הראשונה כאחראית כיתה. הצלחתי – בזכות המפקחת ואחראיות כיתה שנתנו טיפים. גם אנחנו מתמודדות עם מחסור כוח אדם. יש לנו מנהלת מדהימה שעוזרת לנו ואני מרוצה וטוב לי".
- "המנהלת שלנו מקסימה ומדהימה. מסייעת בכיתות. עושה את זה המון וכל הכבוד לה. זה לא מובן מאליו. אני אוהבת את המעון ואת הילדים. צוחקת כל הזמן, ממש אחראית על מצב רוח טוב… אני הולכת לעבודה באהבה ובכיף. המפקחת והמנהלת חמודות… בין השעות 07:00 – 09:00 אני סייעת לילד שהוא אלרגי לחלב במימון של שירותי הרווחה…"
- "שנה חמישית בויצו… דור שני בארגון: אמא שלי ניהלה מעון ויצו בעיר… אני עצמי עבדתי במעון אחר של ויצו לפני הצבא… השכר לא גבוה, אך יש לי סיפוק. אני אוהבת את העבודה. יכולתי לצאת לפנסיה רפואית ולא עשיתי את זה. מאחלת לכולכן כיף. מי שלא נהנית זה לא מקומה. מבטיחה שכאשר אצא לפנסיה, אתנדב 3 פעמים בשבוע במעון."
- "כאשר נכנסתי לעבוד במעון ויצו, קצת חששתי… קיבלו אותי בחיבוק. הבת שלי וגם האחיינים הם במעונות ויצו. 3 שנים אני עובדת עם גילאי 3 עד 4. הורים מקסימים וצוות לא חסר. יחד עם זאת, יש קושי להתארגן ולהגיע בבוקר לשעת הפתיחה בין 07:00 ל-07:30"
- "אני אימא לארבעה ילדים. כתלמידת תיכון ובמסגרת "מחויבות אישית" התחלתי לעבוד במעון. המשכתי כבת שירות… הראו לי איך לקלח את התינוקות, לימדו אותי איך לדבר עם הורים. 'עליתי' עם הילדים מכיתת תינוקות לכיתת פעוטות וחוזר חלילה… התקדמתי לתפקיד אחראית כיתה. המנהלת והמפקחת מפרגנות מאד. העבודה מאתגרת, אני אוהבת אותה.
- "שנה עשירית במעון. אני בזכותה של מנהלת המעון. עברנו שיפוץ, המעון מאוד מטופח, יפה ומזמין. האתגרים שקשים לי הם – התמודדות עם אלרגיה של ילד, הצורך לעבוד שנים מ-07:00 עד 17:00… אני צריכה להתפשר על האיזון בין העבודה לבין החיים…" ולציפיותיהן במסגרת האגף.

- "יש לי וותק של 7 שנים בויצו ותואר ראשון מחו"ל. אספר קצת על הגן בחו"ל: הייתה שם מטפלת בת 80 יחד עם 30 ילדים. נהגה לקחת את הילדים לבד, ללא הורים, לטיולים. החינוך אז היה שונה לעומת היום. המשמעת עושה את ההבדל. מאוד אוהבת את העבודה שלי… מציעה לשקול מתן אפשרות של עבודה בצהרונים לעובדות שמעוניינות בהגדלת משרה…"
- "בויצו 8 שנים. התחלתי לאחר שירות לאומי. מיד הבנתי שויצו זה בית ומשפחה. העבודה שלנו מאוד חשובה, אך השכר גורם להרגיש שאנחנו לא מספיק מתוגמלות. אנחנו נמצאות פה על אף השכר המתסכל ורוצות שיראו עד כמה אנחנו משקיעות כאן את הלב ואת הנשמה… המחסור בכוח אדם גורם לעובדות לא לקחת זמן לעצמן: אנחנו מאד זקוקות ליום החופשי. אני, בסופו של דבר, חוזרת הביתה עייפה, אך מרוצה. חושבת אם נתתי מספיק לילד זה או אחר. כאשר שואלים אותי אם יש לי ילדים אני עונה שכן. יש לי 20 ילדים".
- "כאשר קיבלתי את ההזמנה ליום הזה – מאוד התרגשתי. אני בויצו 40 שנה. זה מחזיר אותי שנים אחורה… לא היה דבר כזה "קפה עם מנהלת האגף"… מבינה שיש אוזן קשבת לדברים שמפריעים לנו… כל אחת יכולה להיות גאה בזה. רק דברים טובים בפי, זו החוויה שלי, צמחתי בויצו. מניסיוני, אם יש רצון לעשות, צריך לפנות למפקחת ומקבלים מענה. יחד עם זאת, עובדות רבות לא נשארות בגלל המשכורת. המעון שלנו הוא מעון ייחודי. אנחנו משווקות את המעון לכל אֵם בהריון… מזמינות אותה לבוא לבקר ולהתרשם מהמעון…"
בסיכום –
דר' נעמי מורנו
דר' נעמי מורנו חִדְדָה סוגיות משותפות ועקרוניות לכלל המעונות, שהועלו במפגש:
– סוגיית ילדים עם אלרגיה במעון: זריקה לתגובה אלרגית מסכנת חיים היא מענה טיפולי ראשוני. יש להשלימו בטיפול חירום. הסייעת כיום היא ל-12 שעות בשבוע בלבד. המדינה פועלת לקצץ את המימוּן לסייעות, לצד החלטה לתת הדרכה לצוותים. אם תהיה חקיקה, נצטרך להתמודד עם זה. בשלב זה הנושא בדיון בוועדות הכנסת.
– סוגיית כוח האדם: בענף הטיפול בגיל הרך, כמו גם בענף הטיפול הסיעודי, השכר הוא נמוך. המשמעות של העלאת השכר היא – גבייה של יותר כסף מההורים והמדינה לא רוצה בכך. יש ארגון עובדים שמייצג אתכן ואתן יכולות להציף נושאים הקשורים לשכר גם מול הארגון. במקביל – אנחנו מקדמים תהליכים מול המדינה. אנחנו מחויָבים לעבוד על פי תקינה שנקבעת על ידי המדינה. בנוסף, התחלנו תכנית פיילוט של מבחני מיון מועמדות לתפקידי מטפלת ומקווים להרחיבה בתוך שנה לכלל המעונות.
– התמודדות עם גבולות בחינוך ילדים בגיל הרך: גבולות הם חלק מתהליכי חינוך. הסוגיה של הצבת גבולות באופן נכון ומטיב לילדים – היא סוגיה מרכזית בעבודת המעון. יש, אכן, צורך בחשיבה עליה גם לאור השימוש ההולך וגובר בתיעוד באמצעים טכנולוגיים (מצלמות, אפשרויות הקלטה). כאשר המטפלת פועלת באירוע/במצב מסוים להציב לילד גבולות – לא תמיד ברורים, למתבונן מהצד, אֵלוּ שיקולים מנחים אותה ואת התנהגותה.
– השתלמויות: גמלאיות מתנדבות במעונות זוכות לסדרת מפגשי הדרכה. ביצוע השתלמויות בשעות הבוקר לא מתאפשר בשל קושי כספי להוציא עובדות ללימודים על חשבון יום עבודה מהמעון ובשל בעיית המחסור בכוח אדם שיחליפן. המאמץ שלנו מושקע בהשתלמויות אחרי הצהרים. לא מעט עובדות אומרות: 'אחרי שעות העבודה קשה לי לבוא…' אמירות כאלה מחייבות חשיבה מחודשת, מעמיקה ומקיפה.
בדברי הסיכום הודתה דר' נעמי מורנו למשתתפות וציינה: "מטרת הפגישה היא לשמוע אתכן בקבוצות קטנות. אִם כל אחת חשה שהמעון שלה ייחודי – זה טוב… במציאות של עבודת המעונות אין, מצד אחד, 'כפתורי-פלא' לפתרון בעיות, אך מצד שני, כדאי שכל מה שנעשה – יהיה מדויק עבורכן, על מנת שתרגישו "בבית"בעבודתכן. מצאנו שיותר פשוט לטפח ולבטא הערכה לעובדות ברמת המעון. עדיין צריך לחשוב ולתכנן איך לעשות את זה בצורה נכונה שיהיה לה גם אפקט. תודה לכן על האווירה ועל השיתוף בדברים מקצועיים ובדברים אישיים".
תיעוד המפגש: ריקי מרקוס-זכאי
במפגש נטלו חלק:
דר' נעמי מורנו, מנהלת האגף; שרון זיגדון, מפקחת מעונות מאזור הדרום; רחל דולב, מנהלת יחידת תיאום ובקרה במטה האגף; ריקי מרקוס-זכאי, מנהלת מחלקת תכניות במטה האגף.
גב' אביטל בלומנטל – יו"ר האגף לגיל הרך, הצטרפה לפגישת הפורום.










































