קפה עם מנהלת האגף
מנהלת האגף, דר' נעמי מורנו
במסגרת מפגשי "קפה עם מנהלת האגף" התארחו במטה ויצו בתל אביב נציגות ממגוון מעונות. המפגש כלל עובדות ממעונות באזור הפיקוח של המפקחת גליה בקשי.
המשתתפות הגיעו ממגוון מעונות באזור הדרום: אילת (התמרים, שחמון); באר שבע (האוניברסיטה, המרכז לגיל הרך, הנשיאים, טבנקין, יד ושם, יחדיו, מעון הגיל הרך, נווה זאב, רמות המדע, רמות פריבס); ערד.
השתתפו בפגישה (לפי א"ב של שם משפחה):ריקי אבוטבול, טלי אוזן, דניאלה ארץ קדושה, לובה דוידוב, סימה וקנין, שרית זגורי, יאנה חנוכייב , אושרת כהן, שלומית כהן. זהבה לביא, אירן סולומונוביץ, רינת סופר, שוש עבדיאן, נלי פודגורצקי, אילנה רודריגס, זיוית שאול.
נהנתי מאד לשמוע את רשמיהם של המשתתפות, למדתי וקיבלתי פידבקים חשובים. המסירות של העובדות, כפי שבאה לידי ביטוי בדבריהן של העובדות, חיממה את ליבי ומילאה אותי בגאווה. תודה על מפגש מרתק.
נעמי
למפגשים האחרונים
המפגש השבעה עשר / עובדות ממעונות באזור הפיקוח של המפקחת גליה בקשי
המפגש השבעה-עשָר (17) של "קפה עם מנהלת האגף" עם דר' נעמי מורנו התקיים ב-11 בפברואר, 2019. המפגש, כלל עובדות ממעונות באזור הפיקוח של המפקחת גליה בקשי.
המשתתפות הגיעו ממגוון מעונות באזור הדרום: אילת (התמרים, שחמון); באר שבע (האוניברסיטה, המרכז לגיל הרך, הנשיאים, טבנקין, יד ושם, יחדיו, מעון הגיל הרך, נווה זאב, רמות המדע, רמות פריבס); ערד.
הוֶותק של המשתתפות בתחום הטיפול בגיל הרך נע בין חודשים ספורים ל-36 שנים בעבודה במעון. המשתתפות ייצגו מגוון תפקידים, ביניהם: מבשלת; מחנכת-מטפלת; אחראית כיתה (תינוקות, פעוטות, גנון, צהרון), מנהלת מעון.
השתתפו בפגישה:
השתתפו בפגישה (לפי א"ב של שם משפחה): ריקי אבוטבול, טלי אוזן, דניאלה ארץ קדושה, לובה דוידוב, סימה וקנין, שרית זגורי, יאנה חנוכייב , אושרת כהן, שלומית כהן. זהבה לביא, אירן סולומונוביץ, רינת סופר, שוש עבדיאן, נלי פודגורצקי, אילנה רודריגס, זיוית שאול.
המפגש נפתח בדבריה של המפקחת גליה בקשי, לצלילי שיר של צמד הפרברים: "את ואני והרוח" (משנת 1964): "עבודת המעונות איננה קלה. מה שאתן עושות משאיר חותם לשנים ומשפיע על חינוכו של הדור הבא. אין כמו לגדול בויצו: כל אחת ואחת מכן משנה את העולם בדרכה…"
דר' נעמי מורנו ברכָה את המשתתפות ואמרה: "שמחה לראות אתכן יושבות השולחן בחדר הישיבות שלנו, פה מתקבלות החלטות הנהלה. מסביבכן נמצאות תמונות של יושבות ראש תנועת ויצו במהלך השנים, זו ההיסטוריה שלנו. בויצו פועלות מתנדבות וכן צוות מקצועי שתומך בשטח ונותן שירות מסור ומעומק הלב. אנחנו מפעילים רשת הכוללת 180 מעונות בכל רחבי הארץ. במעונות שלנו 14,500 ילדים ו-3,500 עובדות: זה מאתגר! החזון שלנו הוא – הילד במרכז ומוּקף בהורים, בצוות המעון ובקהילה.
אֵלוּ ערכים מכוונים אותנו? ·טיפול מיטבי; ·שיוויון הזדמנויות (תוך הרחבה, התאמה והעמקה של היצע השירותים ושל התכניות); ·העצמת הורים; ·טיפוח ושימור של הצוותים המקצועיים; ·שיתופי פעולה; ·חיזוק ושימור חוסן מקצועי ארוך טווח. המטרות שלנו הן – קידום איכות הטיפול, שימור עובדים, שביעות רצון הורים ואיתנות ארגונית וכלכלית.
מודה לכן שבאתן מקווה שתצאנה עם הידיעה כמה אתן חשובות לנו וכמה שאתן משפיעות על התפתחותם של ילדים. אנו מקשיבות לכן בנפש חפֵצה וחשוב לנו להכיר אתכן וללמוד מדבריכן. עבודתכן אינה קלה והאתגרים רבים – הורים, ילדים, מחסור בכ"א. ילדים הם דור העתיד ויש לכן השפעה גדולה על חינוכו של הדור הבא. ברוכות הבאות!"
הוקרן סרט על ויצו ופעילותה. לאחר מכן – הציגה דר' נעמי מורנו את מצגת האגף: מבנה כללי של ויצו (ויצו-ישראל שעיסוקה במעמד האישה ובהבטים שונים של רווחה; ויצו העולמית הכוללת, לצד האגף לגיל הרך, גם בתי ספר וכפרי נוער). בהמשך התמקדה באגף לגיל הרך: ·פריסת מטרות ויעדים; ·סקירה של המסגרות; ·תכניות מערכתיות במעונות היום של ויצו (לדוגמה: "טעמי ילדות", "תנועה בהנאה", ליווי התפתחותי, "חיוכים – לבריאות השן", בטיחות בדרכים, "וַויְזקידְס", "ספרית פיג'מה", חוסן, "מעון ועוד", "להיות הורים", "ויצו בקהילה"); ·מאפיינים של צוותי המעונות; ·תפקידן של המחנכת-מטפלת ושל המבשלת במעון; ·מסלולי התפתחות מקצועית (בדגש על יצירת אפשרויות לקידום באמצעות לימודים, השתלמויות במגוון נושאים, סולמות-קידום במעון באמצעות תפקידי רוחב כמו – מחנכת מטפלת יזמית [מפעילה], חונכת, רכזת קורס, מובילת תחום, אקדמיזציה וכן מסלול אנכי, לדוגמה – מטפלת ללא סיווג, מחנכת-מטפלת סיווג 1 וסיווג 2, אחראית כיתה, מנהלת מעון, מפקחת, ממונה מינהלית, מנהלת פרויקטים. תפקיד ניהולי במטה האגף ועוד); ·מפרסומי האגף (לדוגמה: "משלנו" – שהפך, לא מכבר, לאתר מקיף "משלנו ברשת", "טעמי ילדות", "לגדול בויצו", "תנועה – הנעה והנאה", "מוקפץ – מגזין לתזונה ולתנועה", "קול להורה", חניכה לעובדת חדשה בויצו, בטיחות כדרך חיים). עוד צוין כי באגף מופעלות תכניות לשילוב מתנדבות וכל עובדת שפורשת מוזמנת להצטרף לקבוצת המתנדבות.
בחלק המרכזי של המפגש נערך סבב בין המשתתפות, אשר הציגו את עצמן, העלו סוגיות אופייניות לעבודתן במעון והעבירו טיפים בהקשר לתפקידן, להתנהלוּת המעון, לאתגרים עמם מתמודדות ולציפיותיהן במסגרת האגף.
והעובדות, מה הן אומרות?
- "עובדת במעון 24 שנים. קוראת לו 'הבית הראשון'… מכינה השתלמויות ופגישות. זוכה לתמיכה מהפיקוח ומהמנהלת… מקבלת כוחות, חיזוק, ביטחון וגם טיפים איך לעבוד…"
- "שנה שישית במעון, מחנכת בגן… הטבחית שלנו מסיימת קורס בעתודה ניהולית, מובילה חוג "השף הצעיר" והרבה הורים אהבו את זה ורוצים להשתתף. זה מאוד מוצלח. המפגש מאוד מרגש…"
- "ילדתי לפני 10 חודשים וחזרתי מיד לעבודה… אני מחוברת לצוות ולמעון. היה לא פשוט להשאיר תינוקת במעון… גם ילדַי הגדולים היו במעון ויצו. מנהלת המעון שלי הקימה ומובילה את פרויקט "הורות לראשונה". אני נהנית לראות הורים שהיו ילדים במעון ומגיעים בהתרגשות למעון. יש קשיים, בעיקר מחסור בעובדות, אבל אנחנו יודעות להחזיק את עצמנו… לא להתפרק… לעמוד על הקרקע… מברכת על כך ש-ויצו קיימת… עברתי הרבה דברים בחיי האישיים ואתם באתם לקראתי…"
- "עשיתי חצי שנת שירות לאומי באזור המרכז והמשכתי בבאר-שבע… כאשר סיימתי את השירות הלאומי המליצו עלי להמשיך במעון… שנה שנייה שם… המעון מאתגר מבחינת ילדים בסיכון והורים. מעבירה, יחד עם עובדת נוספת, שמאד עוזרת לי ותומכת בי, חוג "מאסטר שף"… אנחנו משתדלות ליצור קשר עם הורים וילדים. אני מאוד מתפתחת במעון ורוצה ללמוד להיות גננת".
- "מובילת צהרון בוגרים, גן עירייה, עד השעה 19:00. אוכלוסיית המסגרת מעורבת וכוללת יהודים וערבים. ההורים [מעמידים בפנינו אתגר]… לא פשוט לגייס אותם… הילדים מקסימים… הם מחכים להגיע לצהרון. הבעיה היא מחסור בכוח-אדם. השתלמנו בתכנית של המכון הדמוקרטי ועברנו שינוי במעון. אנו לא מרגישות את הקושי של המחסור כיון שכל אחת מסייעת לשנייה. טוב שיש את ויצו… תמיד אתם לצִידֵנו: המפקחת מדהימה עם אוזן קשבת ומדברת אִתנוּ בגובה העיניים: אחת משלנו… מלאה ברעיונות והילדים מחכים לחוגים שמעבירה. אוהבת לעבוד בויצו. המנהלת שלנו מקסימה. אולי יום אחד גם אני אהיה מנהלת…"
- "המעון שלנו יפה וייחודי – מעון-יוגה: רעיון של המנהלת וממש כל המטפלות מסייעות – בקורס יוגה, בנראוּת המעון, בחוגים. המנהלת שלנו תורמת לנו המון: המעון התפתח בצורה מאוד טובה, רואים כל יום את השיפור מבחינת הצוות, הילדים, ההורים, החוגים… הכל. מקווה שנמשיך לצמוח… המפקחת מסייעת בכך ועוזרת למנהלת להגשים רעיונות".
- "28 שנים בויצו. ראיתי הרבה שינויים לטובה. המעון צנוע, אך נוספו חוגים ותכנים שונים. [הצוות זוכה] לתמיכת המנהלת, שחשובה מאד לעשייה שלנו ולהתמודדות עם הורים…"
- "אני מספר חודשים במעון, בתפקיד מבשלת… נהנית מכל רגע בדברים שאני עושה. הגעתי מהמגזר הפרטי… [מבחינתי] זה שינוי מבורך. נוגע בי מאוד שהמעון הוא רב-תכליתי. אני מבשלת את כל הארוחות, כולל ארוחת הערב. לערב – אני מכינה פיצה, בורקס וחביתות עם קוואקר… משתדלת לגוון… הילדים אוכלים את כל הירקות… נהנים ומחכים לארוחה. הספקתי להעביר סדנת מתוקים במעון. כל ההורים הגיעו לפעילות וזה הישג אדיר. הגעתי למעון ואחרי 3 ימים קיבלתי חיבוקים ונשיקות מהצוות. יש קשר טוב בין הצוותים. אמנם יש מחסור בכוח אדם במטבח, אך הצוות המגובש, כל הזמן עוזר לי באופן קבוע…"
- "36 שנים ברצף במעון… המעון עמד בפני סגירה אך התאמצנו בכל הכוח לפרסם את השירות הטוב של המעון, בעזרת המפקחת ומנהלת המעון, ושוב יש לנו ילדים… אפילו קיימת רשימת ממתינים. המעון שלנו ממש מרשים כמו אחוזה: היה ישן ובעזרת תרומה – שופץ…"
- "מעל 27 שנים מטפלת בגיל הרך. בעלת תעודת סיווג 1 וסיווג 2. כל ילד בשבילי הוא עולם ומלואו… כאשר אני הולכת הביתה אני חושבת מה לשפר… יאָמֵר לזכות הצוות שכל אחת עוזרת לשנייה… המנהלת מאוד נעימה והמפקחת תומכת כל הזמן. תודה על הכבוד שנתתן לי בהזמנה למפגש זה…"
- "התקדמתי מתפקיד מטפלת לתפקיד מנהלת. הרגישות וההבנה שלי מול הצוות, ההורים והילדים גדולה. בכל מפגש שלנו, המנהלות, בקבוצת ההדרכה האזורית עם המפקחת, המחנכות-מטפלות הן תמיד בראש סדר העדיפויות, אנחנו מחפשות דרכים ופתרונות מותאמים לשטח… המפקחת נותנת לנו חוסן… לא פעם חשבתי 'א' ולאחר שיחה עם המפקחת – אני יוצאת עם 'ב'.."
- "אחראית כיתת בוגרים, בת 46, 18 שנה בויצו. גדלתי בויצו וגם 4 ילָדַי גדלו בויצו. בעבודה עצמה חשובים לי הצוות והילדים. כאשר לצוות שלי טוב, גם הילדים ירגישו טוב. דואגת שהעובדות בצוות יהיו שמחות. המעון הוא הבית הראשון שלי, המשפחה שלי. הורים שמגיעים אומרים שרואים שהצוות פה הוא משפחה… כשצריך אני גם טבחית ועושה 'סדנת שף' אחרי הצהריים…"
- "במעון 11 שנים… זו לא רק עבודה זו שליחות. מי שלא מתאימה שלא תהיה בצוות המעון. היחס שאתן נותנות למטפלות זה חשוב. המנהלת שלנו הייתה בעבר מטפלת במעון. אנו זוכים ליחס טוב…"
- "התחלתי לעבוד בויצו לפני 25 שנים. בני הקטן היה תינוק במעון ויצו. לאחר שסיים שאלתי את מנהלת המעון אם ניתן לעבוד. עובדת ב-2 מעונות – במשותף. המנהלת שלנו אחראית על שני מעונות, צמחה מתוך המערכת והיא מדהימה… קשובה אלינו, ממש 'קוראת' אותנו. כאשר המפקחת מגיעה אלינו – האור מגיע! המפקחת מבינה אותנו ומרעננת את הידע שלנו. אנחנו מאוד שמחות לפגוש אותה, מקבלות רעיונות ו"טיפים", הכל בגובה העיניים… בשבילי זו גאווה להיות חלק מויצו. אנחנו בצוות משתדלות לתת את כל כולנו לילדים ולטפח את המעון. אני עצמי מבשלת לפעמים, כאשר המבשלת יוצאת לחופשה… אני מכירה את כל הכיתות וכולם מכירים אותי…"
- "עובדת 20 שנים במעון… המנהלת שלנו מהממת… מורידה בפניה את הכובע! עושה את תפקידה בסבלנות וברוגע, נותנת הרגשה שהכול בסדר. המעון ומעון סמוך זכו למנהלת שמנהלת את שניהם כשלוחות של אותו המעון. השינוי שנעשה אִחֵד בין המעונות, הרווחנו עוד צוות ועוד מנהלת… המפקחת אף פעם לא ויתרה עלינו… גם כאשר המעון לא בתפוסה מלאה, המפקחת לא מוותרת עלינו ותמיד מגיעה עם רעיונות נוספים לגיוס. שאפו!…"
- "אני אמא של 4 ילדים וסבתא ל-3 נכדות. עובדת בויצו מאז 2011. התחלתי במעון עם מעט שעות וכל פעם חשבתי שאעזוב ואחזור להיות ספרית. אך לא יכולתי… הצוות היה מקסים… לבסוף קיבלתי שעות ונשארתי בויצו. מאוד מרוצה מהמנהלת: מנהלת בעבודה ולאחר מכן חברה. אני מאוד מרוצה מהעבודה במעון ויצו… אפילו אמרתי: 'עם מנהלת כזו אני אמשיך אחרי הפנסיה'..
בסיכום: דר' נעמי מורנו, מנהלת האגף, הודתה למשתתפות וציינה: "בדבריכן הצגתן את הקשר ההדוק בין המקצועי לאישי. שמחה לראות את החיבורים הקיימים בתוך הצוותים ובין הצוותים… השיח בפגישה מעיד על ההתחשבות ההדדית ועל חשיבות ההשקעה בצוותים, מה שנותן לכולנו כוח להמשיך את העשייה ומעצים ברמה האישית.גליה, כמפקחת, זכתה בצוותים שיודעים לקבל ולהעריך את ההשקעה".
רחל דולב, מנהלת יחידת תיאום ובקרה הוסיפה: "אתן מרגשות מאוד. מעריכה אתכן מאוד… אתן חשובות והמערכת לא יכולה להתקיים בלעדיכן. מאחלת לכן הרבה הצלחה".
ריקי מרקוס, מנהלת מחלקת תכניות, אמרה – "התחברתי לאמירות שלכן כלפי גליה – המפקחת, שפתוחה מאד לחשיבה רחבה, ומתייחסת לכל אחת ואחת באופן אישי. כאן אני מבינה שיש משהו חם ומסור באזור הדרומי… אתן נשים חזקות! תודה לכן אתן בהחלט משפיעות על חינוך הדור הבא".
גליה בקשי, מפקחת המעונות, אמרה לסיום: "אזכיר כי באזור שלנו יש 5 מטפלות שצמחו להיות מנהלות מעונות ובנוסף 2 מטפלות שנמצאות בעתודה ניהולית. שמתי לי למטרה לקדם נושא זה בתוך אזור הפיקוח. זו הזדמנות להודות – לירדנה אמיר, הממונה המינהלית, שותפה חיונית לעשייה בכל אזור הפיקוח; לרחל דולב שתמיד עוזרת לכל המנהלות ולי ברמה האישית בטח. כולן מחמיאות לך שאת אחת הנשים המשמעותיות שנותנת מענה בויצו; לדר' נעמי מורנו, מגשימת החלומות שלי… מעודדת, מאפשרת ולא אומרת אף פעם 'לא' אלא 'איך'… תודה על הכל. ובעיקר: תודה לכולכן, העובדות בצוותי המעונות: אתן הכי משמעותיות… הכל מתחיל מתקופת החיים בגיל הרך… אין כמותכן: אתן מעניקות בשפע – אהבה, תחושת שייכות ונתינה… מגלות רגישות ומסירות אין קץ… אתן רואות את הילד במרכז וכל זה מייחד את האזור שלנו בדרום" .
תיעוד המפגש: ריקי מרקוס-זכאי
במפגש נטלו חלק: דר' נעמי מורנו, מנהלת האגף; גליה בקשי, מפקחת מעונות אזור הדרום; רחל דולב, מנהלת יחידת תיאום ובקרה במטה האגף; ריקי מרקוס-זכאי, מנהלת מחלקת תכניות במטה האגף.
